Puis-je voir mon bijou avant de commander ?

Oui. L'aperçu en direct sur notre site vous montre vos mots dans le style et la finition choisis. C'est une illustration : le bijou final peut légèrement varier dans ses proportions.

Combien de caractères puis-je écrire ?

Jusqu'à 18 caractères pour le collier prénom, et jusqu'à 10 lettres par perle pour le cœur à prénoms. Écrivez le prénom exactement comme vous voulez qu'il apparaisse.

En quelle matière est mon bijou ?

Le collier prénom existe en cuivre plaqué ou en argent 925, en finition or, or rose ou argent. Le cœur à prénoms a une finition plaquée or 18 carats, or rose ou argent. Tous deux existent en cinq longueurs de chaîne, de 40 à 60 cm.

Quelle longueur de chaîne choisir ?

40 cm se porte près du cou, 45 cm repose sur la clavicule (la plus choisie), 50 cm tombe juste en dessous, 55 cm arrive sur le haut de la poitrine et 60 cm offre un tombé plus long.

Puis-je retourner un bijou personnalisé ?

Chaque bijou étant fabriqué sur commande avec vos mots, un bijou personnalisé ne peut être ni repris ni échangé pour un changement d'avis. S'il arrive abîmé ou avec une erreur de notre part, écrivez-nous et nous arrangerons cela.

Comment entretenir mon bijou ?

Évitez l'eau, le parfum et les crèmes. Retirez-le pour dormir, vous doucher ou faire du sport, essuyez-le avec un chiffon doux et sec et rangez-le au sec.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à contact@orella.fr. Une vraie personne vous répondra.